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2. CONSULTAS TÉCNICAS
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3. DEVOLUCIONES DE MATERIAL
¿Quieres hacer una devolución? Sigue estos sencillos pasos:
1. PIDE LA DEVOLUCIÓN | |
1.1 Localiza el pedido en la sección Pedidos de tu panel de usuario. | |
1.2 Envíanos un email a gea@geajardin.com indicándonos el número de pedido y el motivo de la devolución. | |
1.3 Sigue las instrucciones que te proporcionaremos por email. |
2. PREPARA EL PAQUETE | |
2.1 Guarda el producto completo con su caja y accesorios originales. Si no dispones de ella, usa otra que sea resistente. | |
2.2 Asegúrate que la máquina viaje libre de líquidos (quita la gasolina y aceite en su caso). |
3. ENVÍA EL PAQUETE | |
3.1 Si solicitaste la recogida, nuestra agencia pasará a recogerlo en la fecha acordada. |
4. RECIBE EL REEMBOLSO | |
4.1 Si el producto no te gustaba, una vez llegue a nuestro almacén y lo hayamos revisado, te devolveremos el dinero que pagaste descontando los gastos del envío. | |
4.2 Si se trataba de una garantía, te enviaremos un nuevo producto o haremos una reparación. |